Cuidado, orientação e apoio para quem está em sofrimento no trabalho

O que é este serviço?

O Sintietfal oferece um serviço de acolhimento e orientação psicológica para servidoras e servidores que estejam passando por situações de sofrimento relacionadas ao trabalho.

Não é necessário ter certeza se “é assédio” ou saber o nome jurídico da situação. Se você se sente humilhado(a), desrespeitado(a), isolado(a), ameaçado(a) ou adoecendo por causa do trabalho, este é um espaço para conversar, organizar o que está acontecendo e pensar caminhos com apoio, em articulação com o sindicato.

O atendimento é realizado pelas psicólogas Cássia Florentino – CRP 15/5235 e Renata Guerda – CRP 15/2696 vinculadas ao Sintietfal, com sigilo profissional, escuta qualificada e diálogo com a direção e a assessoria jurídica quando for necessário.

Não se trata de psicoterapia, mas de acolhimento pontual, orientação e encaminhamento para que você não enfrente sozinho(a) situações de violência, assédio ou sofrimento no trabalho.

Para quem é?

Este serviço é para você que:

  • sente medo ou angústia para ir trabalhar ou encontrar determinada chefia/colega;
  • tem sido alvo de humilhações, gritos, piadas, insinuações, isolamento ou boicote;
  • percebe que o trabalho está afetando seu sono, seu humor, sua saúde ou suas relações;
  • se sente pressionado(a) de forma abusiva, com ameaças veladas ou diretas;
  • vive situações de desrespeito, discriminação ou violência e não sabe bem como nomear.

Mesmo quando a gente não sabe se “é assédio” ou não, o corpo e a vida vão mostrando que algo passou dos limites. Se você se reconhece em parte disso, você pode procurar o Sintietfal.

O que fazemos neste atendimento?

No acolhimento psicológico do sindicato, nós:

  • escutamos e acolhemos o seu relato, com sigilo, respeito e sem julgamentos;
  • ajudamos a organizar a situação, entendendo o que está acontecendo e quais são os seus direitos;
  • orientamos sobre caminhos possíveis: conversar com o sindicato, acionar a assessoria jurídica, buscar a rede de saúde, registrar formalmente a situação;
  • encaminhamos, quando necessário, para a assessoria jurídica do Sintietfal e/ou para serviços de saúde mental e proteção;
  • produzimos informações e indicadores seguros para fortalecer a luta sindical contra o assédio, a violência e as discriminações no IFAL.

O foco é acolher, orientar e construir saídas junto com você, articulando a dimensão subjetiva, institucional e política do que está acontecendo.

O que este serviço não é

Para não gerar confusão, é importante dizer que o serviço:

  • não é psicoterapia;
  • não substitui atendimento médico ou de urgência em saúde mental;
  • não é um canal de denúncia anônima direto para a gestão do Ifal – é um espaço do sindicato para cuidar da categoria e pensar estratégias com você

Quando for preciso envolver a direção ou a assessoria jurídica, isso será conversado com você, sempre que possível, para evitar exposição e revitimização.

Sigilo e proteção

Todos os atendimentos seguem as normas éticas da Psicologia e o compromisso político do sindicato com a proteção da categoria:

  • o que você traz é guardado em sigilo profissional;
  • informações identificáveis não são expostas em relatórios ou espaços públicos;
  • dados são usados de forma anonimizada para compreender padrões de assédio e sofrimento no trabalho e fortalecer a atuação coletiva do Sintietfal.

Como agendar

    1. Preencha o formulário de acolhimento. Clique no botão abaixo e preencha alguns dados básicos sobre você e sobre o motivo da procura. Não precisa escrever um texto longo, basta contar com suas palavras o que está acontecendo.
    2. Em seguida, reserve seu agendamento

  • Terça-feira das 10h às 14h, com a psicóloga Cássia Florentino.
  • Quinta-feira das 10h às 14h, com a psicóloga Renata Guerda.

Em casos de cancelamentos, favor comunicar com 24 horas de antecedência por email: psicologiasintietfal@gmail.com

3. Situações urgentes

Se você considera que a situação é urgente (risco à saúde, ameaça grave, risco de demissão ou exposição), indique isso no formulário ou procure diretamente o sindicato pelos canais oficiais. Se tiver dificuldade de preencher o formulário, você pode escrever para psicologiasintietfal@gmail.com, informando nome, campus e telefone para contato.

Dúvidas frequentes (FAQ curta)

Preciso ter certeza de que é assédio para procurar o serviço? Não. O serviço existe justamente para ajudar a entender o que está acontecendo e pensar, junto com você, se e como isso se caracteriza como assédio, discriminação, violência ou outra forma de sofrimento no trabalho.

O atendimento é pago? Não. O serviço é oferecido pelo Sintietfal às suas sindicalizadas e seus sindicalizados.

Quantos encontros posso fazer? O foco é acolhimento e orientação. Em geral, são realizados encontros pontuais ou em número limitado, suficientes para organizar a situação, orientar e encaminhar. Se houver necessidade de outro tipo de cuidado, a equipe ajuda a pensar encaminhamentos.

Minha chefia ou a gestão do Ifal vão ficar sabendo? Não. O atendimento é protegido por sigilo profissional. Qualquer encaminhamento que envolva direção do sindicato, assessoria jurídica ou instâncias institucionais será discutido com você, sempre que possível, antes de qualquer passo.

O que acontece depois do acolhimento? Depois do acolhimento, podem ocorrer uma ou mais das seguintes situações: orientação e encerramento, retorno agendado, encaminhamento para a assessoria jurídica, encaminhamento para serviços de saúde mental, construção de estratégias coletivas com o sindicato. Tudo isso é decidido caso a caso, considerando a sua realidade.